Khách hàng sở hữu thẻ cao cấp sẽ được tận hưởng các đặc quyền vượt trội như: tích lũy điểm thưởng không giới hạn, hoàn tiền cao cho các chi tiêu sang trọng, miễn phí phòng chờ thương gia tại các sân bay quốc tế, và dịch vụ hỗ trợ cá nhân (Concierge) 24/7.
Chúng tôi sử dụng công nghệ bảo mật đa lớp bao gồm mã hóa dữ liệu đầu cuối, xác thực 2 lớp (2FA) và mã OTP cho mỗi giao dịch. Ngoài ra, bạn có thể chủ động khóa/mở thẻ ngay trên ứng dụng di động để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Hệ thống sẽ tự động xem xét nâng hạn mức dựa trên lịch sử thanh toán đúng hạn và sự tăng trưởng trong tần suất sử dụng thẻ của bạn. Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu nâng hạn mức bằng cách cung cấp chứng từ chứng minh thu nhập mới nhất qua văn phòng giao dịch.
Thẻ của chúng tôi có mạng lưới chấp nhận toàn cầu. Bạn có thể thanh toán tại hàng triệu điểm chấp nhận thẻ (POS) và rút tiền mặt tại các cây ATM có biểu tượng liên kết trên toàn thế giới. Bạn có thể tra cứu vị trí các điểm ưu đãi đối tác ngay trên bản đồ tích hợp trong ứng dụng.
Ngay khi nhận được yêu cầu xác minh giao dịch, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ tiến hành rà soát. Thông thường, các khiếu nại sẽ được phản hồi sơ bộ trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết triệt để trong tối đa 7-15 ngày tùy theo tính chất sự việc.
Hoàn toàn được. Bạn có thể dễ dàng phát hành thêm thẻ phụ cho người thân và thiết lập hạn mức chi tiêu riêng biệt cho từng thẻ. Mọi giao dịch của nhóm người dùng này sẽ được tổng hợp và thông báo thời gian thực về tài khoản chính để bạn dễ dàng quản lý chi tiêu gia đình hoặc doanh nghiệp.
Khi phát hiện giao dịch có dấu hiệu nghi vấn (vị trí địa lý lạ hoặc số tiền đột biến), hệ thống sẽ lập tức kích hoạt "khiên bảo vệ" bằng cách tạm khóa thẻ và gửi cảnh báo ngay đến điện thoại của bạn. Giao dịch chỉ được hoàn tất khi có sự xác nhận trực tiếp từ chủ thẻ qua ứng dụng hoặc tổng đài.
Tại mục "Quản lý tài chính" trên ứng dụng, chúng tôi cung cấp biểu đồ trực quan giúp bạn theo dõi lộ trình tích lũy điểm thưởng và số tiền đã được hoàn lại theo từng tháng. Điều này giúp bạn tối ưu hóa kế hoạch chi tiêu để nhận được lợi ích cao nhất từ các chương trình ưu đãi.
